График работы:

8:00 - 17:00  перерыв  12:00 - 13:00

Выходной: Суббота, Воскресенье

Горячая линия:

Аварийная служба

Абонентский отдел

(879 32) 4-30-12

(879 32) 4-46-41

Производсвенно -  Технический отдел

(879 32) 4-55-40

     Работа с потребителями тепловой энергии в МУП «Теплосеть» производится абонентским отделом.

     В функции работы с потребителями входят:

  • подключение новых потребителей и реконструированных объектов;
  • договорная деятельность по заключению, перезаключению и расторжению договоров теплоснабжения, присоединения и устройства коммерческого учета;
  • ведение расчетов за потребленную тепловую энергию;
  • организация коммерческого учета;
  • работа с задолжниками за потребленную тепловую энергию;
  • контроль за работой узлов учета и соблюдение потребителями заданных режимов теплоснабжения;
  • оказание необходимой технической помощи абонентам.

Абонентам

Формы документов, актуальные версии на текущий год:

   Для заключения договора на бумажном носителе необходимо:

  1. Ознакомиться с текстом выбранного договора (контракта).
  2. Распечатать 2 экземпляра договора (контракта) и заполнить необходимую информацию.
  3. Представить в МУП «Теплосеть» по адресу : г. Железноводск, ул. Ленина, д. 182 заполненный и подписанный проект договора.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 июля 2013 года №570 «О стандартах раскрытия информации теплоснабжающими организациями, теплосетевыми организациями и органами регулирования» предприятие размещает информацию на официальном сайте МУП "Теплосеть" www.teploset26glz.ru и публикуют в газете «Железноводские Ведомости».

gallery/hand
скачать
скачать
gallery/pin
скачать